Gần đây, xu hướng phát trực tiếp (Livestream) trên mạng xã hội được cộng đồng hưởng ứng tích cực nhất là cộng đồng người bán hàng online. Không chỉ giúp tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng, mà Livestream còn giúp các cửa hàng online tăng trưởng doanh thu nhanh không kém bất kỳ hình thức quảng cáo online nào.
ivestream đang được cộng đồng hưởng ứng tích cực.
1. Live stream không chỉ để giao tiếp, mà còn để bán hàng
Nhiều cửa hàng online, kể cả các doanh nghiệp nhỏ hoặc lớn đều sử dụng để không phụ thuộc quá nhiều vào quảng cáo (vốn tốn rất nhiều chi phí của họ). Chỉ cần 1 smartphone hoặc máy tính có camera rõ nét và internet chất lượng tốt là người bán hàng dễ dàng giới thiệu trực-tiếp sản phẩm của mình tới các khách hàng không khác gì chương trình truyền hình trực tiếp.
2. Tương tác “khủng”
Bằng cách này, các video trực tiếp có thể giới thiệu đến nhiều khách hàng hơn, người livestream cũng có thể bình luận trực tiếp để được giải đáp thắc mắc gần như lập tức. Chính điều này làm mức độ tương tác tăng cao hơn so với việc post bài thụ động truyền thống.
Không chỉ vậy, khi quay trực tiếp, bạn vừa có thể giới thiệu nhiều sản phẩm đến khách hàng hơn, vừa giới thiệu được website để khách hàng tiện ghé thăm hơn, bởi bạn không thể nào giới thiệu tất cả sản phẩm cho mọi người trong cùng 1 lúc được.
Khách hàng mua online rất chịu khó xem các video trực tiếp để hiểu rõ về sản phẩm.
3. Cả khách hàng và người bán đều thích Livestream
Về phía, người bán, vừa giới thiệu được nhiều sản phẩm mà không mất nhiều phí quảng cáo hay thuê cửa hàng lớn giúp tiết kiệm được nhiều chi phí nên không khó hiểu khi họ chuộng livestream như vậy.
Về phía khách hàng, đa hàng họ thích live stream vì chỉ cần ngồi ở nhà mà vẫn xem được tận mắt sản phẩm mà mình quan tâm, không phải tốn thời gian công sức đi đến cửa hàng và còn được chủ cửa hàng giới thiệu thông tin sản phẩm rõ ràng (điều mà nhiều khách hàng lo lắng khi mua hàng online).
4. Làm sao để live stream bán hàng hiệu quả?
Có nhiều cách để quảng cáo hiệu quả và ít tốn kém, live stream là một trong những cách để nhiều cửa hàng tận dụng. Chỉ cần hiểu được khách hàng của mình đang muốn gì, cần gì, bạn sẽ có cách tiếp thị hiệu quả qua những đoạn video live stream đánh trúng vào tâm lý khách hàng, tăng doanh số cho cửa hàng của mình.
